Primeros pasos, de crear la cuenta a tu primera conversación
Cómo se crea la cuenta, qué te pide Flock la primera vez que entras y dónde está cada cosa.
Crear tu cuenta
Hay dos formas de entrar en Flock:
- Prueba gratuita. Te registras en app.aiflock.ai/registro-freemium sin necesidad de código. Durante 14 días tienes un saldo de uso de prueba y puedes subir hasta 30 documentos. Flock te avisa cuando has gastado el 50 % y el 80 % del saldo y cuando quedan 3 días y 1 día; el contador está siempre en el menú de tu avatar.
- Con un código o una invitación. Si tu empresa ya trabaja con Flock o has recibido un código de acceso, introdúcelo en el campo de código al registrarte. Es opcional: también puedes canjearlo más tarde.
El formulario pide correo, nombre de usuario, contraseña y su confirmación. Después confirmas el correo desde el email que te llega y ya puedes iniciar sesión.
Lo que Flock te pide la primera vez
Antes de llegar al chat, Flock comprueba cuatro cosas en este orden. Si te falta alguna, te lleva directamente a la pantalla que toca.
- Términos y privacidad. Aceptas las condiciones de uso y el tratamiento de tus datos. Es obligatorio.
- Tu plan. Eliges plan y pagas con tarjeta, o canjeas tu código. Si te unes a la cuenta de tu empresa con su invitación, usas su plan. Los precios se muestran con IVA; puedes compararlos antes en aiflock.ai/pricing.
- Conectar. Es la pantalla «¡Bienvenido/a a Flock Chat!». En los planes con uso incluido se completa sola. Si trabajas con tus propias claves de IA, necesitas un proveedor para generar respuestas (Anthropic o AWS Bedrock) y otro para buscar en tus documentos (OpenAI o Azure); «Continuar» no se activa hasta que tienes los dos (Ajustes e integraciones).
- El chat de bienvenida. No es un formulario: un asistente te pregunta por tu empresa, tu equipo y las tareas que más tiempo te quitan, te propone qué agentes te convienen y, cuando le das el visto bueno, los crea.
Puedes cerrar el navegador a mitad del chat de bienvenida: al volver, sigue donde lo dejaste. Si prefieres empezar ya, pulsa «Saltar configuración». Entrarás con un espacio básico y verás «Completar config» en la barra lateral para retomarlo cuando quieras. Los tres primeros pasos no se pueden saltar.
Ya tienes un agente desde el principio
Toda cuenta nace con el Copiloto, un agente general listo para usar. El chat de bienvenida crea agentes adicionales; no hace falta completarlo para empezar a trabajar.
Cómo moverte por Flock
Casi todo se hace desde dos sitios. La barra lateral, a la izquierda, es la navegación:
- «Nuevo chat» abre una conversación nueva y «Buscar» encuentra conversaciones por título o contenido.
- «Gestor de Agentes» reúne todos tus agentes; en la sección «Agentes» tienes acceso rápido a cada uno y el botón «+» para crear otro.
- «Colecciones» es tu conocimiento y «Planes», tus planes de trabajo con varios agentes.
- «Recientes» muestra tus últimas conversaciones.
① Nuevo chat. ② Buscar. ③ Gestor de Agentes. ④ Planes. ⑤ Colecciones. ⑥ Tus agentes, con «+» para crear otro. ⑦ El campo para escribir.
El menú de tu avatar, abajo en la barra lateral, reúne lo personal: «Configuración» (ajustes, integraciones y tu plan), «Mis incidencias», «Tema», «Idioma» y «Cerrar Sesión». Si estás en la prueba, ahí ves también cuánto saldo y cuántos días te quedan.
Dos atajos que ahorran tiempo: Cmd + K (Ctrl + K en Windows) abre la búsqueda y / te lleva al campo de escribir.
Si trabajas con tu equipo
Cuando varias personas de una empresa usan Flock, comparten una organización y su suscripción. Cada persona tiene su propio espacio y personaliza sus agentes sin tocar los de los demás. Solo el propietario o un administrador de la organización pueden gestionar el pago.
Problemas frecuentes
No puedo iniciar sesión
Comprueba que usas el mismo correo con el que te registraste. Si no recuerdas la contraseña, pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión y sigue el enlace que te llega por correo.
El código no funciona
El aviso «Token inválido o caducado.» aparece cuando el código está mal copiado (revisa los espacios al principio y al final), ya se usó o caducó. Pide uno nuevo a quien te lo dio. Recuerda que el código es opcional: puedes crear la cuenta sin él.
No me llega el correo de confirmación
Revisa las carpetas de spam y promociones, porque a veces tarda unos minutos. Si no aparece, escríbenos a info@people1.ai indicando el correo con el que te registraste.
No se activa «Continuar» en la pantalla de conectar
Te falta uno de los dos proveedores: uno para generar respuestas (Anthropic o AWS Bedrock) y otro para buscar en tus documentos (OpenAI o Azure).
El chat de bienvenida se ha quedado parado
Suele ser un corte momentáneo de conexión. Recarga la página: la conversación sigue donde estaba. Si no quieres esperar, pulsa «Saltar configuración» y retómala después desde «Completar config».
Siguiente paso
Revisada el 21 de octubre de 2026